Khác biệt hóa thương hiệu hãy Làm khác đi thay vì làm tốt hơn

Trong hai cuốn sách gối đầu giường cho giới quản trị là Chiến lược cạnh tranh (Competitive Strategy, 1980) và Lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage, 1985), bậc thầy về chiến lược cạnh tranh Michael Porter cho rằng điều cốt lõi trong cạnh tranh là phải khác biệt hoá một cách rõ ràng so với các đối thủ.Michael Porter đưa ra hai khái niệm: Operational effectiveness (hiệu quả chất lượng) và Strategic positioning (định vị chiến lược).

Chiến lược “Hiệu quả chất lượng” dựa vào ưu thế vật chất về công nghệ và con người để làm tốt hơn đối thủ: chất lượng tốt hơn hay giá thành rẻ hơn. Điển hình cho chiến lược “Hiệu quả chất lượng” là các công ty của Nhật bản những năm 70” và 80”. Nhược điểm lớn nhất của chiến lược này là khi phát triển đến một ngưỡng nhất định, sự khác biệt vật chất không còn do các công ty đã đạt đến productivity frontier (ngưỡng về năng suất).

Ngược lại, mô hình “Chiến lược định vị” lại hướng đến lợi thế cạnh tranh bền vững với triết lý làm những gì đối thủ chưa làm hoặc có các hoạt động giống đối thủ nhưng cách làm khác biệt hơn. Nói cách khác, thay vì cố gắng làm tốt hơn, thương hiêu hãy tập trung làm khác với đối thủ.

Chúng ta hãy cùng xem xét hai ví dụ tiêu biểu của Masan và VietJetAir về vận dụng thực tế của triết lý “làm khác đi” thay vì cố gắng “làm tốt hơn”.

Từ marketing dựa trên nỗi sợ hãi của Masan

Những năm gần đây, gian bếp của các bà nội trợ Việt đã xuất hiện nhiều nhãn hiệu thực phẩm mới trong đó có hàng loạt sản phẩm do Masan Consumer sở hữu như nước tương Tam Thái Tử, nước mắm Nam Ngư, mì tôm Tiến Vua hay Omachi.

Các nhãn hiệu này, so với các đối thủ trên cùng phân khúc, luôn là kẻ đến sau. Trước Tam Thái Tử có ….,; trước Nam Ngư có Knor Phú Quốc của Uniliver; trước Omachi và Tiến Vua có rất rất nhiều “đại gia” mì tôm như Hảo Hảo, Vifon hay Lẩu Thái.

Sự thành công vượt bậc các nhãn hiêu của Masan đến từ một vũ khí duy nhất mà trước đó chưa đối thủ nào dùng: đánh vào nỗi sợ hãi về vệ sinh an toàn thực phẩm của người tiêu dung.

Ngay sau khi trình làng, nước mắm Nam Ngư với thông điệp “Nước mắm không cặn” đã “chạm” vào mối quan tâm của các bà nội trợ về an toàn sức khỏe cho gia đình của họ. Chiêu đánh vào nỗi sợ hãi không có gì mới nhưng lại rất hiệu quả chinh phục lòng tin của người tiêu dùng đã giúp Masan Food đảo lộn thị trường nước mắm. Đến nay, sản phẩm nước mắm của Masan Food, tính cả 2 thương hiệu Chinsu và Nam Ngư, đã chiếm gần 60% thị trường, đang áp đảo Knorr Phú Quốc. Đồng thời, nước mắm cũng là mảng tạo ra doanh thu cao nhất tại Masan Food (gần 50%, trong đó Chinsu khoảng 15% và Nam Ngư 31%).

Tại Việt Nam, câu chuyện gói mì của Masan chỉ bắt đầu được nhắc đến khi các thương hiệu Tiến Vua và Omachi lần lượt ra đời trong hai năm 2008 và 2009.

Khi khảo sát thị trường mì ăn liền Việt Nam, một công ty nghiên cứu thị trường đã xếp Masan ở vị trí thứ 4 xét về thị phần (khoảng 10%), sau 3 thương hiệu dẫn đầu là Acecook Vietnam (55%), Asia Food (15%), Vifon (hơn 10%). Tuy nhiên, đến cuối năm 2009, đầu 2010, Masan Food đã vượt qua Asia Food và Vifon, vươn lên vị trí thứ 2 (hơn 15%).

Với tính chất của sản phẩm mì gói, thật khó khi tìm ra một kẽ hở nào để danh xưng tốt hơn hay ngon hơn sản phẩm của đối thủ. Thay vì đi theo lối mòn “làm tốt hơn” này, Omachi và Tiến Vua đã “làm khác đi” với thong điệp: tôi không ngon hơn, nhưng tôi ‘an toàn” hơn. Với Omachi là “sợi khoai tây, rất ngon mà không sợ nóng”; với Tiến Vua là “mì không sử dụng dầu chiên đi chiên lại nhiều lần” (vì sử dụng loại dầu này sẽ làm tăng nguy cơ ung thư).

Với với thông điệp marketing chưa có tiền lệ, 2 sản phẩm mì ăn liền của Masan Food đã lại khuấy động thị trường giành được 15% thị trường. Với kẻ đến sau, đó là một thành công vượt bậc.

Đến “giá rẻ hơn, bay nhiều thêm” của VietJetair

Đâu là dấu hiệu nhận biết của các hãng hàng không giá rẻ?

Jetstar: “Giá rẻ mỗi ngày”

Air Asia: “Giờ đây ai cũng có thể bay”

Tiger Airway: “Giá rẻ đích thực”

Là hãng hàng không giá rẻ sở hữu tư nhân đầu tiên của Việt Nam mới có chuyến bay thương mại đầu tiên vào cuối năm 2011, VietJet Air cũng hòa mình vào bản hòa tấu này với slogan “Giá rẻ hơn, bay nhiều thêm”.

Rẻ, rẻ nữa, rẻ mãi. Thông điệp này thật đơn giản, dễ hiểu và rất hấp dẫn trong thời buổi kinh tế khủng hoảng hiện nay.

Câu hỏi thực sự sống còn đặt ra là: Khi mọi thương hiệu đều truyền thông một thông điệp giống nhau, làm thế nào để họ khác biệt hoá bản thân mình so với những đối thủ cạnh tranh khác?

Về nguyên tắc, giá rẻ là yếu tố đầu tiên và cũng là điều mà hầu hết các thương hiệu giá rẻ phải làm. Tuy nhiên, VietJet Air đã ý thức được rằng giá rẻ không có nghĩa là bỏ qua việc xây dựng thương hiệu, đặc biệt là vai trò của Chiến lược Khác biệt hoá Thương hiệu. Hình ảnh thương hiệu hiệu với đặc điểm khác biệt có ý nghĩa luôn được khách hàng chào đón, cho dù đó là thương hiệu giá rẻ.

Vậy so với các hãng hàng không giá rẻ đang “bay” trên bầu trời Việt Nam như Air Mekong, Air Asia hay JetStar thì VietJetAir có gì “lạ”? thực ra, khi đã đi theo chiến lược giá rẻ và tối giản chi phí, thật khó tìm ra vượt trội đáng kể về tiện ích của dịch vụ: máy bay không tốt hơn, ghế nghồi không xịn hơn, không có suất ăn hay không nhiều chuyến bay hơn. Sự khác biệt VietJetAir mang lại là cách làm truyền thông trong việc tạo dựng một hình ảnh trẻ trung, năng động và tràn đầy cảm hứng (điều mà các đối thủ chưa làm được).

Gần đây các hoạt động truyền thông marketing của VietJetAir đã ‘làm nóng’ được truyền thông: các cô gái trong trang phục Hawai biểu diễn trong chuyến bay, thuê diễn viên đóng giả Lady Gaga và hay Marilyn Monroe nhảy Flamosh. Tuy bị chỉ trích không và thậm chí các hoạt động này còn bị coil à “nhố nhăng” trong mắt một số người nhưng không thể phủ nhận nhận biết thương hiệu của VietJetAir đã tốt hơn rất nhiều. Thực ra những gì VietJetAir đã làm đang đi theo mô hình của Virgin Atlantic – một tên tuổi hàng không giá rẻ rất khác biệt về hình ảnh của Sir Richard Branson. Mô hình này tuy không không liên quan nhiều tới những lợi ích cốt lõi mà khách hàng nhận được từ một dịch vụ hàng không (trừ giá rẻ) nhưng nó vẫn thành công. Đơn giản vì mô hình này đã ‘làm khác” so với những gì các đối thủ đang làm.

Khi mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt, sự khác nhau lý tính giữa các sản phẩm và dịch vụ trở nên khó nhận biết hơn bao giờ hết. Câu chuyện về cạnh tranh giờ đây hầu như không còn diễn ra tại công xưởng sản xuất nữa. Đã từ lâu nó đã dịch chuyển và trở nên cực kỳ sôi động trong nhận thức của khách hàng. Thay vì nỗ lực làm tốt hơn đối thủ (một điều không đơn giản chút nào), các thương hiệu hãy làm khác so với những gì đối thủ đã làm. Hiệu quả như thế nào, điều này không những đã được nêu trong những cuốn sách học thuật của Michael Porter, nó còn được chứng minh qua bức tranh thực tế rất sinh động.

Làm khác đối thủ để trở nên khác biệt. Chỉ có những thương hiệu có chiến lược thương hiệu tốt và có tư duy sáng tạo mới tạo được dấu ấn thương hiệu của riêng mình.

Trong hai cuốn sách gối đầu giường cho giới quản trị là Chiến lược cạnh tranh (Competitive Strategy, 1980) và Lợi thế cạnh tranh (Competiti...

Bí quyết Tăng Like cho Fanpage mới khởi tạo

1. Luôn Cập nhật Status trên Fanpage.

Hãy cập nhật status đề cập đến trang Fanpage của bạn. Đừng ngại đề nghị bạn bè tham gia trang FanPage. Hãy mang đến cho họ những lý do tuyệt vời, vì sao họ nên vào trang của bạn, cung cấp tin tức, hoặc sáng tạo trong cách đề cập và liên kết đến trang của bạn.

2. Tạo fan để upload và tag hình ảnh

Nếu bạn là chủ hoặc tham dự một sự kiện có rất nhiều fan với các bức ảnh, hãy post chúng lên trang của bạn, và sau đó nhờ bạn bè của bạn tag họ vào những bức ảnh đó.
Nếu bạn có thể tạo fan để upload những bức ảnh lên trang của bạn, hoặc tag họ vào những bức ảnh bạn upload, nó sẽ được đưa lên tường của họ và điều này giúp bạn có thêm lưu lượng truy cập, like.

3. Đưa ra động lực để khuyến khích mọi người đăng kí sự kiện hoặc like Fanpage

Sử dụng iframe tùy chỉnh, bạn có thể tạo ra một trang facebook động , landing page bao gồm nội dung chỉ được hiển thị với fan. Nó có nhiều giá trị khuyến khích, sẽ có nhiều người phải kick nút like để truy cập nó. Ví dụ như một nội dung độc quyền, một video độc quyền, một bài viết độc quyền, một hình ảnh độc quyền (và nhiều trong số chúng hoàn toàn miễn phí), điều này giúp cho việc tao 1 cổng fan “fan gate” dễ dàng bao gồm nhiều ưu đãi, như 1 tập tin hoặc 1 phiếu giảm giá sẽ làm cho nhiều người “like” trang của bạn hơn.

4.Liên hệ với admin của group có liên quan đến trang của bạn

Nhóm mạnh hơn trang về chức năng nhắn tin. Trang gửi cập nhật, nhưng nhóm gửi tin nhắn trực tiếp tới hộp thư đến của người dùng, hoặc đưa ra một thông báo vào email chung của nhóm.
Nếu bạn liên hệ với admin của nhóm Facebook có nội dung tốt, đem đến giá trị cho người đọc. Điều này giúp họ nuôi dưỡng cộng đồng của họ và giúp bạn xây dựng cộng đồng của bạn.

5.Cài đặt một trang Badge

Facebook Badges là cách đơn giản và hiệu quả để liên kết đến facebook profile của bạn. Không giống như widgets, badges là môt hình ảnh đơn giản, và sẽ load nhanh hơn.

6 . Cài đặt Facebook “like box” bên trong trang web của bạn

Cài đặt một “like box” là cách tốt, cho phép người thăm trang của bạn trở thành fan mà không phải dời đến trang Facebook của bạn
Công cụ xây dựng hộp like được làm đơn giản với tùy chọn về kích thước hộp like của bạn, số lượng kết nối được thể hiện, và sự phối hợp màu sắc.

7. Sử dụng trạng thái gắn thẻ (tagging)

Trạng thái tagging là một cách hay và mới của face book.
Tính năng này cho phép bạn tag (gắn thẻ) bất kỳ trang nào hoặc người bằng cách nhập ký hiệu @và sau đó gõ tên của trang hoặc người mà bạn muốn thêm.

8.Suggest trang của bạn tới bạn bè

Sử dụng tính năng “suggest to friends” cho trang của bạn. Không nên sử dụng tính năng này nhiều vì bạn và tôi đều không thích bị làm phiền khi có nhiều lời mời. Tuy nhiên chúng ta vẫn sử dụng để cho mọi người biết đến và ghé thăm trang của chúng ta ít nhất 1 lần.
Nếu bạn có nhiều bạn, bạn có thể sử dụng tính năng mở rộng “invite all” của Google chrome thay vì phải click hàng nghìn lần.

9. Cài đặt một nút Like bên trong site của bạn

Cài đặt nút like cho phép người thăm trang có thể like ngay trang của bạn. Việc này sẽ đem đến cho site của bạn có nhiểu lượng truy cập và nếu có 1 facebook “Like Box” và nội dung khác xúc tiến fan page, điều này sẽ giúp bạn chuyển đổi từ người thăm trang thành fan.

10. Tận dụng truyền thông truyền thống
Cả khi facebook phổ biến rộng rãi, bạn vẫn có thể sử dụng bất cứ truyền thông truyền thống và đạt kết quả. Báo, đài, tivi … nhưng thường rất tốn kém. Để tối đa hóa hoạt động xúc tiến, hãy đưa ra những món quà tới những người tham gia trang của bạn.

11. Thông tin khuyến mãi

Bạn làm email marketing gửi 1 tin nhắn bao gồm link fan page tới subscribers của bạn nhằm cho họ biết về trang fan page của bạn.

12. Chữ kí email

Mọi email bạn gửi là một cơ hội để liên kết tới trang fb của bạn. Thử công cụ chữ kí email wisestamp là 1 cách sáng tạo để liên kết đến hồ sơ của bạn.

13. Liên kết trang của bạn từ profile trên Facebook:

Chỉnh sửa thông tin hồ sơ cá nhân Facebook của bạn để bao gồm các chương trìnhkhuyến mại cho Fan Page của bạn. Ở dưới cùng của phần thông tin của hồ sơ của bạn, bạn có thể bao gồm các liên kết đến bất kỳ trang web bạn đang có. Bạn càng có nhiều link liên kết đến trang của bạn thì càng có nhiều lượng truy cập đến từ Facebook Fanpage.

14. Comment trên Blog

Khi Comment trên blog và website hãy sử dụng link tới fan page của bạn

15. Liên kết tới trang fanpage của bạn từ profile trên linkedin

Linkedin cung cấp cho mỗi người sử dụng ba vị trí cho bất cứ điều gì bạn muốn liên kết ngay trên hồ sơ của bạn.
Bạn có thể đặt liên kết vào anchor text, vì vậy tôi khuyên bạn nên sử dụng một lời nhắc .Chẳng hạn như: Tham gia trangfacebook của tôi.

16. Upload video lên Fanpage

Khi bạn nhúng một  video trên những trang khác, video này sẽ xuất hiện bao gồm 1 liên kết mờ tới fan page, nơi video được đặt, ở góc trên, bên trái tới trang bạn nhúng liên kết.

17. Tạo URl dễ nhớ

Bạn vào phần cài đặt của Fanpage có thể tạo tùy chọn url cho trang của bạn theo dạng: http://facebook.com/ten-fanpage

18. Cung cấp một kinh nghiệm đặc biệt

Mặc dù các trang Fanpage không còn được chính thức coi là “trang fan hâm mộ” nếu bạn làm việc để tạo ra các fan hâm mộ thương hiệu của bạn ,chắc chắn nhiều người trong số họ sẽ tìm kiếm và tham gia trang facebook của bạn. Phấn đấu để cung cấp một kinh nghiệm tuyệt vời cho những người tương tác với thương hiệu của bạn. Điều này sẽ giúp quảng bá thương hiệu của bạn.

19.Theo dõi sự phát triển với phân tích nhân khẩu học của Facebook

Facebook cho bạn thấy bạn có bao nhiêu fan và những thông tin chi tiết về fan của bạn: nghề nghiệp, giới tính, tuổi tác…
Sử dụng kiến thức này bạn có thể phân tích điều hướng những hoạt động hiệu quả, và sau đó nhân bản thành công của bạn.

20. Phân tích nhân khẩu học

Facebook Nhân khẩu học là một tính năng mạnh mẽ ,những hiểu biết đó cho phép bạn xác định giới tính và tuổi tác của người dân trong trang của bạn. Một khi bạn biết thông tin này bạn có thể tập trung vào nội dung của bạn để thu hút các nhóm tuổi và giới tính của người hâm mộ của bạn.

21.Trao đổi và blog trang của bạn

Hãy tạo những cuộc đàm thoại đề cập tới trang Fanpage của bạn trong những bài viết blog và trong những cuộc hội thoại hàng ngày.

22. Điều hướng nhiều lượng truy cập hơn tới website của bạn

Sử dụng tip này để có nhiều lượng truy cập miễn phí hơn tới site của bạn, chắc chắn rằng “Like box” của bạn thật nổi bật và rất nhiểu lưu lượng sẽ “like” trang của bạn.

23. Cài đặt nút like trong bài viết của bạn

24. Mua like

Bạn có thể mua lượng like từ những người chuyên cung cấp like. Nhưng hãy cân nhắc thật kỹ lưỡng và cẩn thận vì cách làm này không được Facebook khuyến khích và Fanpage của bạn có khả năng bị Facebook khóa hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

25. Tạo quảng cáo cho Fanpage ngay trên Facebook

Đây là một lựa chọn tốt vì nhắm được đúng đối tượng người dùng mà bạn muốn thu hút họ thành fan. Tăng like Fanpage bằng cách này cũng được Facebook khuyến khích sử dụng.

26. Tạo một bức ảnh profile và cover lôi cuốn
27. Tạo khuyến mãi hàng tháng cho fan
28. Tạo event và nhắn tin tới bạn bè trên Facebook và mời họ tham dự event

Trên đây là các điều cần làm khi bạn khởi tạo Fanpage nhằm làm tăng Like cho Fanpage. Duy trì tần suất đều đặn các công việc trên sẽ giúp lượng Fan bạn thu hút tăng ổn định, điều này đồng nghĩa với người like mới tăng và những người “Unlike” giảm.

1. Luôn Cập nhật Status trên Fanpage. Hãy cập nhật status đề cập đến trang Fanpage của bạn. Đừng ngại đề nghị bạn bè tham gia trang FanP...

xu thế của Social Media trong năm 2014

Hiện nay, quảng cáo trên mạng xã hội là một công cụ không thể thiếu của hoạt động Marketing, với sự phát triển không ngừng của nó, chúng ta phải luôn cố gắng trau dồi và cập nhật những tình hình mới nhất.
Năm 2013 được xem là năm có nhiều bước tiến vượt bậc của quảng cáo trên mạng xã hội, và sự tăng trưởng đó vẫn chưa có dấu hiệu chậm lại mà lại còn phát triển mạnh mẽ hơn vào năm 2014
Dưới đây là 5 xu hướng quảng cáo trên mạng xã hội trong năm 2014 theo dự đoán của các chuyên gia:

1. Quảng cáo trên Twitter sẽ nhiều hơn

Twitter đã có một năm thành công trong 2013. Đã có nhiều thay đổi phù hợp trên giao diện người dùng trên máy tính và các thiết bị điện tử. Các hoạt động truyền thông đã có những bước nhảy vọt. Và có lẽ quan trọng nhất là việc Twitter đã chính thức có mặt và cực kỳ thành công trên thị trường chứng khoán.

 

Chính thức xuất hiện trên thị trường chứng khoán chắc chắn sẽ đem đến nhiều cơ hội cho Twitter. Chúng ta có thể lấy Facebook như một ví dụ điển hình cho sự thành công này. Suốt năm 2013, Twitter đã điều chỉnh một cách hoàn thiện giao diện quảng cáo cũng như đưa ra những tính năng thích hợp với người dùng, cho ra mắt những TVC và tạo được ấn tượng mạnh với Lead Generation Cards.

2. Quảng cáo bằng Video trên Facebook

Quảng cáo trên TV vẫn là một thách thức lớn đối với quảng cáo hiện đại. Các TVC đã chứng tỏ được tác động mạnh mẽ đến việc phát triển thương hiệu và quyết định mua hàng của khách hàng.
Hiện nay, đã có nhiều thay đổi trong thói quen xem truyền hình của mọi người, điều này có nghĩa là những quảng cáo cũng phải đổi mình cho phù hợp với nó. Dù có xuất hiện trên các thiết bị khác nhau, cuối cùng thì điều có thể thu hút khách hàng vẫn là những quảng cáo hay và hấp dẫn.
Youtube đã thực sự thống lĩnh điều này với những hoạt động của họ. Quảng cáo Instream đang có những tiềm năng lớn để phát triển, Vậy những điều này có liên quan gì đến Facebook? Video là một tính năng nổi bật trên Facebook. Sau khi thử nghiệm “autoplay” video, người ta hy vọng có thể phát triển tính năng này.trở thành một công cụ để quảng cáo.
Loại quảng cáo này vẫn đang được Facebook thử nghiệm và được nhận định sẽ không giống như những quảng cáo vẫn được thấy trên Youtube. Nếu Facebook thực sự tận dụng được sức mạnh Video của mình thì ai có thể đoán trước những ảnh hưởng của nó đến hoạt động trên mạng xã hội của cả thế giới.

3. Quảng cáo trên Google+?

Năm 2013 được xem là năm có nhiều bước tiến vượt bậc của quảng cáo trên mạng xã hội, và sự tăng trưởng đó vẫn chưa có dấu hiệu chậm lại mà lại còn phát triển mạnh mẽ hơn vào năm 2014
Đã nhiều năm trôi qua kể từ khi Google+ được hình thành, nhưng nó vẫn hoàn toàn nói không với các hoạt động quảng cáo. Một số người khá thoải mái với điều này, trong khi đó những mà người khác đang chờ đợi đến ngày mà họ có thể đặt những quảng cáo trên mạng xã hội đầy tiềm năng này.
Điều này có thể xảy ra trong 2014 chăng? Cách đây vài tuần, đã có thông tin rằng Google sẽ bắt đầu thử nghiệm Post Ads+. Nó cung cấp cho thương hiệu những post chất lượng trên Google+ và quảng bá chúng qua Google Display Network
Đây có thể là những bước đầu của Google+ khi chính thức tham gia vào mảng quảng cáo? Hãy cùng chờ đợi để xem những điều thú vị mà Google có thể làm để phát triển Google+.

4. Nhiều mạng xã hội hơn

Ngày càng có nhiều mạng xã hội mới xuất hiện. Phần lớn là không đủ sức để phát triển, một số ít mạng xã hội có thể trụ vững và bắt đầu phát triển. Pinterest, SnapChat, Instagram là một số ít ví dụ điển hình cho điều này (Thực ra Instargram là con của Facebook).
Pinterest và Instagram đang chập chững tham gia vào quảng cáo. Trong khi đó, Reddit, Foursquare, Tumblr và một số khác đã tiến hành cung cấp những hoạt động tự quảng cáo cho các thương hiệu.
Sang 2014, cuộc đua quảng cáo trên các mạng xã hội sẽ đem đến những thử thách thú vị cho các nhà quảng cáo. Bạn có quá nhiều nơi để kể câu chuyện của bạn, và khi có quá nhiều như vậy: bạn sẽ nói với tất cả các mạng hay chỉ tập trung vào một số mạng xã hội nhất định? Để có thể làm việc với những mạng xã hội, bạn sẽ đối mặt với nhiều vấn đề (độ lớn, chính sách biên tập quảng cáo,…) và cả việc các quảng cáo bị chi phối bởi những quy định khác nhau.
 

 

5. Ranh giới mờ nhạt giữa nội dung trả tiền và nội dung tự nhiên

Để ý mà xem, các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Yahoo ngày càng biến các quảng cáo thành những kết quả tìm kiếm bình thường. Điều này sẽ làm cho người dùng click vào các quảng cáo nhiều hơn.
Các trang mạng xã hội cũng sử dụng những chiêu bài tương tự. Như Facebook, những trang của các thương hiệu sẽ hiện lên tường nhà bạn với một tên khác “Sponsored”. Còn trên các thiết bị điện thoại, một người dùng bình thường sẽ khó mà nhận biết một nội dung họ vừa đọc hay click vào thực chất là một quảng cáo.
Xu hướng này sẽ ngày càng phổ biến vào 2014. Instagram và Pinterest đã thiết kế những loại quảng cáo để pha trộn vào những bức ảnh  của người dùng.
Đã có một năm phát triển vượt bậc với những tính năng mới, những hoạt động mới, nhiều kênh mới trong 2013,  nhưng hứa hẹn trong năm mới 2014, các mạng xã hội sẽ bùng nổ mạnh mẽ hơn nữa! Hãy cùng chờ đón!

nguồn: st

Hiện nay, quảng cáo trên mạng xã hội là một công cụ không thể thiếu của hoạt động Marketing, với sự phát triển không ngừng của nó, chúng t...

Thế nào là spam nội dung?

“Spam nội dung?” Cho đến thời điểm này bạn vẫn chưa thực sự nhìn thấy cụm từ này trên trang SEO Theory. “Content spam – spam nội dung” không hoàn toàn là thuật ngữ SEO mới nhất nhưng mọi người đang tìm kiếm câu trả lời cho nó. Bài viết này sẽ chia sẻ với các bạn những gì tôi biết và suy nghĩ về “content spam”.

 

Nếu spam có nghĩa là hình thức không thực sự phục vụ cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc làm phiền người dùng để họ click chọn vào quảng cáo hoặc các form đăng ký. Một số người gọi đây là “lead generation - thu hút khách hàng”, “advertising copy – bản sao quảng cáo” hay “relevant context - bối cảnh liên quan.”

Hiện nay spam trên Internet đã bị lạm dụng do nó xuất hiện ở khắp mọi ngóc ngách trên website. Những người sử dụng spam thường tuân theo nguyên tắc “nếu MỘT spam được thực hiện tốt thì sau đó MƯỜI NGÀN spam sẽ thật vô cùng tuyệt vời.” Cho dù bạn định sử dụng email spam, Newsgroup spam (hay còn gọi là Usenet), spam liên kết, hoặc spam nội dung, tất cả chúng đều có chung một mục đích đó là cung cấp cho người dùng quá nhiều thông tin về một sự việc hoặc sản phẩm nào đó mà thực sự chúng không đáng được quan tâm hay chú ý.

Trên thế giới web, chúng ta có thể dễ dàng xác định một hình thức spam nội dung bởi vì:

-         Nó chỉ cung cấp bối cảnh cho quảng cáo (hoặc một form thu hút người dùng).

-         Nó chỉ cung cấp bối cảnh cho một hoặc nhiều liên kết quảng cáo.

-         Nó chỉ nhằm mục đích giữ chỗ và cố gắng thu về lượng traffic cho website.

Nội dung có thể tồn tại nếu không có ai thực hiện chuyển đổi? Nếu câu trả lời là “có”, thì đây có thể không phải là spam nội dung. Nhưng ngay cả khi bạn có cảnh báo với mọi người về sự nguy hiểm của việc hút cần sa ở bên ngoài thế giới web, thì nhiều khả năng bạn cũng chỉ đang lặp đi lặp lại những gì đã có trước đó mà thôi. Người truy cập có thể đã nhìn thấy những gì bạn đang bàn luận đến trên những trang web khác, trong trường hợp này, giá trị của những nội dung lặp đi lặp lại là gì?

Đó là một câu hỏi mà hầu hết các blogger SEO đều bỏ qua khi họ xây dựng blog cho cá nhân hoặc cho doanh nghiệp mình. Họ đang ép buộc bản thân với những meme và chủ đề trùng lặp, mệt mỏi. Thà bạn không viết điều gì còn hơn là để người dùng phải xem đi xem lại những chủ đề nội dung mà họ đã nhìn thấy trước đó.

Dưới đây là những luận điểm quan trọng nhất của hình thức spam nội dung:

1. Spam nội dung không phải là chủ định của người viết

Bất kể ý định của bạn là gì thì nội dung sẽ bị coi là spam nếu nó không cung cấp bất cứ thông tin gì mới hoặc khác biệt so với những nội dung đã được xuất bản trước đó. Thực sự hiện nay rất ít người đọc các blog chủ yếu trong lĩnh vực tiếp thị tìm kiếm, nguyên nhân có thể do người dùng phải đọc đi đọc lại những câu chuyện tương tự nhau trên hàng tá các website nên họ cảm thấy không còn hứng thú nữa.

Tuy nhiên, với những “nhà bình luận” nằm trong top 7, tác giả của các bài viết như “SEO không chết”, “xây dựng liên kết vẫn còn sống và khỏe mạnh”, hay những bài viết công thức khác trên các website như Search Engine Land, Moz, Search Engine Watch ... thì sao? Họ có thực sự vẫn cung cấp những thông tin mới mẻ cho người dùng hay không? Theo ý kiến của tôi, điều này tương đối hiếm. Tên và diện mạo bài viết có phần thay đổi nhưng nội dung vẫn không khác nhau là mấy.

Đến cả các blog SEO chủ chốt hiện nay vẫn thường xuyên xuất bản những nội dung Spam. Họ làm điều này bởi vì họ buộc phải xuất bản bài viết mỗi ngày. Nếu không làm vậy, họ sẽ đánh mất người theo dõi trang, đánh mất người xem quảng cáo, hoặc bất cứ điều gì giúp doanh nghiệp của họ tồn tại và phát triển.

Vấn đề ở đây không chỉ là do không có nhiều tin tức đáng được đưa tin trong lĩnh vực SEO để các cây viết khai thác. Chắc chắn, nhiều người vẫn thỉnh thoảng cung cấp những câu chuyện mới nhưng đó chỉ thuộc về vấn đề xuất bản nội dung nhiều hay ít mà thôi.

Do vậy, ngay cả các trang web lớn cũng không tránh khỏi spam nội dung. Từ đây chúng ta có thể nói rằng spam nội dung hầu như đều được tất cả mọi người sử dụng.

2. Spam nội dung nhìn giống như nội dung thật nhưng ...

Cách đây vài năm, mọi người đều đã được biết đến EHow, đặc biệt là với ví dụ thú vị về bài viết “Làm thế nào để uống một ly nước”. EHow là sản phẩm poster của cái gọi là “Content Farms” nhưng Content Farms chỉ là một ví dụ của spam nội dung mà thôi.

Nhiều website hiện nay đã phải dùng đến hình thức spam nội dung vì vô số lý do khác  nhau. Ví dụ, Wikipedia và nhiều trang liên quan đã xuất bản những bài viết phân nhánh, quá ngắn. Chúng có thể phát triển thành nội dung thực sự thú vị nếu người dùng đóng góp đủ thông tin chi tiết, tuy nhiên bài viết loại này thực sự không cung cấp nhiều giá trị cho người đọc. Ngoài ra, các trang Wiki còn cung cấp thêm nhiều ứng dụng giải trí cho người dùng như: từ điển trực tuyến, bản đồ chỉ dẫn thành phố, và hầu hết các trang web tài nguyên phân loại có khả năng xuất bản những nội dung sơ khai đơn giản bởi vì nó được thiết lập để tạo dựng nội dung tự động.

Nhiều Website tin tức lớn cũng thường xuyên xuất bản một lượng bài viết ổn định theo hình thức spam nội dung. Ví dụ, một trang web tin tức lớn đã tag tất cả các câu chuyện của mình. Các thẻ này sẽ dẫn người dùng đến các trang index, về mặt lý thuyết nó đang liên kết tất cả những câu chuyện có liên quan đến chủ đề được tag. Chúng ta có thể thực hiện việc này trên blog và nhiều người đã làm như vậy. Nhưng bạn nên sử dụng bao nhiêu bài viết trong một tag index trước khi nó thực sự hữu ích với người dùng? Sẽ thật phiền nếu bạn bấm vào một liên kết trên thẻ lại nhìn thấy chính bài viết mà mình đã đọc.  

Gắn thẻ trên trang tin tức thực sự tốt đối với những người dùng sử dụng các công cụ tìm kiếm bởi vì bất kỳ hãng tin tức nào có nguồn lực dồi dào cũng xuất bản rất nhiều nội dung mỗi ngày. Nhưng khi những trang được tag này len lỏi vào kết quả tìm kiếm web chung chung và không chứa listing (do bài viết đã bị gỡ bỏ khỏi trang) hoặc chỉ chứa một listing duy nhất, người dùng có thể không được hưởng lợi gì từ loại nội dung này. Đó chính là spam, nó giống như bài viết đưa ra giải thích về “cách để uống một cốc nước” vậy.

Thư mục liên kết đã từng là niềm say mê của các nhà tiếp thị Internet khi ai cũng sử dụng nó. Nhưng chúng đã nhanh chóng trở thành vấn đề bởi vì đối với 50 USD bạn có thể nhận được 1.000 đến 2.000 listing thư mục trên Web, 3.000 người cả tin đã trả tiền cho loại dịch vụ này. Các công cụ tìm kiếm đã phải loại bỏ tất cả các thư mục spam. Nhưng vấn đề thực sự đã nảy sinh trước khi các biện pháp spam ra đời. Trong những năm 1990 khi tôi chịu trách nhiệm chỉnh sửa các thư mục thực, tôi đã từ chối khoảng một nửa các trang web bởi vì chúng liệt kê 10 liên kết tương tự nhau trên trang chủ của mình.

Ngày nay mọi người có thể tạo ra những nội dung dễ dàng khi họ không biết phải viết gì, và trong bất kỳ ngày nào, vẫn có hàng tá người không thể nghĩ ra chủ đề nào để xây dựng bài viết cả.

3. Guest Blogging là hình thức Spam nội dung

Trong tuyên bố của Matt Cutt về cuộc chiến chống lại guest blogging (spam), các SEOer trong ngành đã biện luận rằng guest blogging trên trang web của họ không phải là hình thức spam.

Tuy nhiên, sự thật tất cả chúng đều là spam. Tất cả đều là hình thức Spam nội dung bởi vì thẳng thắn mà nói, bạn đang đưa ra các luận điểm tương tự nhau và sắp xếp lại chúng để dành cho “những độc giả mới”. Bạn gọi đây là “tiếp thị nội dung” nhưng thực tế nó chỉ là spam nội dung mà thôi.

Vào lúc nào đó, bạn cần dừng lại và tự hỏi bản thân sẽ làm gì nếu bạn thực sự chỉ có 7 luận điểm để giải quyết vấn đề trong cuộc sống thực. Người làm SEO không thể rút ngắn nó lại thành 7 luận điểm. Xây dựng liên kết không thể rút ngắn xuống còn 7 luận điểm. Không nội dung giá trị đáng bàn luận nào lại có thể thu hẹp xuống còn 7 luận điểm.

Trên thực tế, chúng ta không tránh được trường hợp sử dụng 7 luận điểm này và mở rộng chúng thành 50 luận điểm. Gần đây tôi đã tìm thấy 50 luận điểm tương tự cho “các hoạt động miễn phí dành cho gia đình” (không phải là truy vấn chính xác tôi đã sử dụng) trên nhiều trang web. Các bài viết được viết bởi nhiều tác giả khác nhau. Một số trong những tác giả này thậm chí còn được đánh dấu quyền tác giả trên SERPs của Google.

Vậy làm thế nào mà họ có thể bao quát cả 50 ý tưởng giống nhau theo cùng một thứ tự? Câu trả lời duy nhất ở đây đó là người đầu tiên xuất bản nội dung này đã làm tất cả mọi việc, những người khác chỉ cần “sao chép dễ dàng” bài viết đó và sửa chữa bài gốc là xong. Về mặt kỹ thuật, đây là năm bài viết hoàn toàn khác nhau nhưng thực tế chúng cùng đề cập đến một vấn đề chính xác tương tự nhau. Đó chính là hình thức spam nội dung.

Spam nội dung không phải là chủ đề được chuyển nhượng trong một cuộc trao đổi giữa những freelancer. Trong khi hầu hết những người mua nội dung thông qua trao đổi thường không đủ am hiểu về một chủ đề nào đó để tạo nên bài viết hoàn thiện, thì freelancer chỉ là người xào nấu lại nội dung mình đã viết hoặc đã tìm thấy trên web mà không thuộc bản quyền của bất kỳ ai khác.

Nếu bạn đang thực hiện quảng cáo cho một khách hàng thông qua việc phát hành báo chí, trong đó nội dung của mỗi bài viết về cơ bản đều giống với tất cả những bài viết khác, điều này có nghĩa là bạn đang sử dụng Spam nội dung ngay cả khi bạn thực hiện “phân phối chúng thông qua nhiều kênh khác nhau để bao quát thị trường”.

Nếu bạn quảng cáo theo cách thức chia sẻ kinh nghiệm trên các blog ngẫu nhiên, mỗi lần bạn chỉ bao quát những nội dung cơ bản “bởi vì tôi không biết liệu người đọc có được cung cấp thông tin hay không”, nó cũng chính là bạn đang sử dụng spam nội dung.

4. Làm cách nào để không tạo ra spam nội dung?

Đầu tiên, hãy học cách để trở thành một người xây dựng nội dung chứ không phải là một copywriter. Không có sự phân biệt rõ ràng giữa hai thuật ngữ này, ngoại trừ việc copywriter cho tiếp thị internet không cung cấp bất kỳ yếu tố mới mẻ nào vào trong nội dung bài viết. Khi quản lý một đội ngũ các cây viết, tôi đã yêu cầu họ xuất bản những nội dung mới mỗi ngày. Rõ ràng, khi đưa ra hình phạt cắt giảm lương, tất cả đều cố gắng xây dựng nội dung tốt hơn hẳn. Khi trình bày với khách hàng của mình, họ nhìn nhận những nội dung độc đáo, giá trị này không chỉ là việc xào nấu đơn giản mọi thứ trên thế giới web.

Hãy viết bởi vì bạn có điều gì đó thú vị cần chia sẻ. Bạn viết bởi vì bạn muốn viết, bạn muốn những nội dung mình đưa ra cung cấp thông tin ý nghĩa cho người dùng. Bạn có thể là một cây viết nghiệp dư hay chuyên nghiệp. Bạn từng viết 1000 bài luận hoặc đây mới chỉ là lần đầu tiên. Hãy viết như thể cả thế giới đang chờ đợi bạn chia sẻ quan điểm của mình cho họ nghe vậy.

Thứ hai, hãy thử thách chính mình để trở nên khác biệt. Nếu bạn đã tạo ra những bài viết tương tự nhau trong 10 lần, thì lần thứ 11 sẽ trở nên dễ dàng hơn do bạn đã biết chính xác những gì mình phải nói. Nhưng khi lần lặp lại thứ 20 của bài viết đó đã nảy sinh trong đầu bạn, bạn đang loay hoay trong chiếc ghế của mình, hãy tưởng tượng mẹ bạn gọi lại và hỏi: “Nói lại vấn đề đó có thực sự cần thiết hay không?”, và mơ ước tự do tài chính của bạn tiêu tan do bạn đang loay hoay trong chiếc ghế của mình, hãy đánh bại sự tương đồng giống nhau khi xây dựng nội dung.

Tìm kiếm điểm khác biệt của cùng một chủ đề trong lần thứ 20 để khai thác không phải là việc dễ dàng, nhưng thực hành nó dễ dàng hơn nhiều, trong đó dự án nội dung hiện tại hoặc sắp tới của bạn chính là điểm khởi đầu tốt nhất. Thoát khỏi bộ máy sản xuất2e spam nội dung sẽ khiến bạn trở thành một cây viết tốt hơn, điều này làm cho bài viết bạn chia sẻ trở nên thú vị hơn.

Chỉ bởi vì bạn là một blogger tiếp thị - người có trách nhiệm mang lại liên kết (hoặc lượt xem quảng cáo) cho trang web, điều này không có nghĩa là bạn có thể xào nấu chủ đề tương tự nhau hết lần này đến lần khác. Bạn có thể tìm kiếm góc nhìn mới cho mỗi chủ đề, bạn không phải cảm thấy vô vị hay đáng ghét khi làm điều đó cả. Mục tiêu vẫn là cung cấp thông tin giá trị cho người dùng, ngay cả khi bạn chỉ đưa ra quan điểm có tỉ lệ nghi vấn tương đối cao.

Cuối cùng, hãy loại bỏ những chủ đề nhàm chán. Bạn có thể thực hiện quá trình biên tập, đây là nơi để bạn phân công nội dung viết bài cho từng cây viết trên cơ sở hàng ngày hoặc hàng tuần. Điều đó không có nghĩa là bạn không thể đề xuất những bài viết thay thế có chứa những dữ liệu tương tự nhưng cung cấp thông tin khác biệt cho người dùng. Hãy đưa ra một số quan điểm trong bài viết. Chỉ có những người coi viết lách là công việc để kiếm tiền mới phớt lờ đề xuất thay đổi mà không cần xem xét gì; sau tất cả, nếu công việc của người lãnh đạo nhóm là để thu hút ngày càng nhiều người dùng ghé thăm website, click vào những liên kết, hoặc tăng khả năng hiển thị tìm kiếm của trang thì người đó hoàn toàn có thể tìm kiếm những nội dung tốt nhất cho trang.

Nếu chỉ vì bạn có thời hạn hai tuần, điều đó không có nghĩa là bạn có thể tạo ra một bài viết dễ dàng về xây dựng liên kết. Không ai chĩa súng vào đầu bạn, buộc bạn phải viết “SEO chưa chết” hoặc “tiếp thị nội dung vẫn còn sống và khỏe mạnh”. Nếu tiêu đề không tạo nên người viết, hãy tự hỏi mình điều gì sẽ xảy ra tiếp theo khi bài viết không cần phải được nhắc lại lần nữa. Nó đã xuất hiện trên các trang web khác, chỉ có điều là website của bạn đã không xuất bản nó vào thời điểm đó mà thôi.

Ý kiến riêng tác giả

Tôi đã xem một phần của “The SEO Regulators – Những người điều tiết SEO” trước đây, trong đó Terry Van Horne đã đưa ra nhận định rằng ông không còn đọc Search Engine Land nữa bởi vì tất cả các bài viết trên trang này đều là đồ bỏ đi (hoặc điều gì đó tương tự như thế).

Phải thừa nhận rằng, tôi hầu như không đọc bất cứ điều gì khác ngoài trang Searchcap của mình. Nếu Danny Sullivan xuất bản một bài viết nào đó, tôi chắc chắn sẽ đọc nó. Tôi cũng sẽ đọc hầu hết những nội dung do Greg Sterling hay Barry Schwartz viết. Nhưng đối với những cây viết, biên tập viên, chủ chuyên mục, hay khách mời khác, tôi hầu như không còn đọc những bài viết của họ nữa. Tôi đã từng đọc bài viết của họ rất nhiều lần trước đây.

Nội dung trên Search Engine Watch khá tệ. Moz cũng tương tự vậy.

Điều này không giống với việc chúng ta không có điều gì mới mẻ cần bàn luận về tối ưu công cụ tìm kiếm, tiếp thị truyền thông xã hội, và tất cả các ngách thị trường liên quan, vấn đề chỉ là hiện nay tồn tại quá nhiều những nội dung không cần thiết được các trang web xuất bản. Đây thực sự là hình thức spam nội dung.  

Và nếu ngành công nghiệp dịch vụ SEO không thể tránh được những cái bẫy Spam nội dung trên các website hàng đầu thì chúng ta có thể đặt ra hy vọng gì cho khách hàng và chủ các website, những người đang phải phụ thuộc vào các cây viết này và follower của trang để tạo ra nội dung thực sự hấp dẫn và thú vị?

“Spam nội dung?” Cho đến thời điểm này bạn vẫn chưa thực sự nhìn thấy cụm từ này trên trang SEO Theory. “Content spam – spam nội dung” khô...

Thuật toán của Google Hummingbird ảnh hưởng đến SEO

Google công bố áp dụng thuật toán tìm kiếm mới mang tên Hummingbird (Chim ruồi) cho Google Search, ảnh hưởng lên 90% kết quả tìm kiếm của thế giới mà công cụ tìm kiếm này phục vụ.

"Chim ruồi" của Google đã bắt đầu thay đổi cách thế giới tìm kiếm. Ảnh: SearchEngineWatch.

Thuật toán "chim ruồi" gia tăng tương tác tự nhiên

Google công bố nhân lễ kỉ niệm 15 năm thành lập tại Mountain View, bang Cali (Mỹ) ngày 26/9, đây là sự kiện rất quan trọng đối với Google và công cụ tìm kiếm Google Search kể từ khi công ty "tu bổ" qua phiên bản Caffeine (2010). "Chim ruồi" (Hummingbird, tên thuật toán tìm kiếm mới) sẽ gia tăng tương tác tự nhiên hơn của người dùng với công cụ tìm kiếm (người dùng hỏi, Google Search trả lời), độ chính xác và kết quả phù hợp.
Hummingbird tập trung vào xếp hạng các trang web cho kết quả phù hợp tốt hơn, trong khi Caffeine tập trung vào lập chỉ mục và thu thập thông tin các trang web để gia tăng tốc độ hiển thị kết quả.
Không chia sẻ chi tiết về kĩ thuật, Google chia sẻ, "Chim ruồi" sẽ ảnh hưởng "90% kết quả tìm kiếm". Nó giúp phân tích cú pháp tìm kiếm để giải đáp các câu hỏi phức tạp và dài hơi từ người dùng, thay vì tìm kiếm qua một từ hay cụm từ như hiện nay. Google đồng thời xếp hạng các câu trả lời cho những câu hỏi đó từ nội dung đã xác định và xếp chỉ mục (index).
Theo Amit Singhal, phó chủ tịch cấp cao mảng Tìm kiếm của Google, phần thay đổi thuật toán này tập trung nhiều hơn vào xếp hạng các trang web cho phù hợp hơn, bằng cách khai thác sâu vào Knowledge Graph (triển khai năm 2012), vốn đang ở hữu 570 triệu khái niệm và mối quan hệ giữa chúng.
Google đã triển khai "Chim ruồi" vào công cụ tìm kiếm Google Search từ hơn một tháng qua nhưng cả thế giới không hề hay biết cho đến ngày 26/9.
Ngoài ra, Google cho biết Hummingbird có khả năng giải đáp tốt hơn cho các câu hỏi phức tạp từ người dùng, bao gồm cả những truy vấn câu hỏi bằng giọng nói, hướng đến việc tương tác giữa người dùng và công cụ tìm kiếm qua âm thanh như tìm trên smartphone hay tablet.
"Khả năng nhận diện giọng nói của công cụ tìm kiếm Google đã chính xác hơn rất nhiều", Ben Gomes, một kĩ sư của Google tại Ấn Độ trả lời USAToday.

Quá trình phát triển của công cụ tìm kiếm Google Search qua các năm kể từ khi Google bắt đầu phát triển vào năm 1997, ra mắt năm 1998. Ảnh: Google Blog.

Google cách mạng hóa tìm kiếm trực tuyến khi phát triển hệ thống PageRank để xếp hạng các trang web trên thế giới, dựa trên sự phù hợp, bằng cách sử dụng một thuật toán theo dõi số lần những trang web đó được tham khảo bởi những trang khác.
Năm 2010, Google thay đổi hoàn toàn hệ thống thông qua bản nâng cấp thuật toán Caffeine hướng đến tốc độ hiển thị kết quả và tích hợp kết quả tìm kiếm từ các mạng xã hội. Và ngày 26/9/2013, Google thay đổi một lần nữa với thuật toán tên mã Hummingbird, mục tiêu "giải đáp trực tiếp, thay vì hiển thị kết quả".

Ngành quảng cáo và các website lo lắng

Google thống trị thị trường kinh doanh tìm kiếm trực tuyến nhiều tỉ đôla, do đó, bất kì thay đổi nào lên Google Search đều ảnh hưởng rất lớn đến hàng triệu website và ngành công nghiệp quảng cáo. Bên cạnh đó, những chuyên viên SEO (tối ưu tìm kiếm) với công việc tối ưu hóa các trang web, giành vị trí cao trong danh sách kết quả tìm kiếm, cũng đã hi vọng ngày này không đến!
Sameet Sinha, phân tích viên từ B. Riley & Co. dẫn chứng "các công ty như Demand Media, TripAdvisor, Bankrate.com, Yelp và WebMD tiếp nhận rất nhiều lượng truy cập vào website của mình từ kết quả tìm kiếm Google và một số trong đó đã bị ảnh hưởng lớn bởi những thay đổi thuật toán của Google trước đây".
Tamar Yehoshua, điều hành mảng Tìm kiếm tại Google đã phô diễn khả năng mới của Google Search tại sự kiện, hỏi qua giọng nói, yêu cầu so sánh những lợi ích dinh dưỡng của dầu ô-liu so với dầu dừa. Google Search trả về một danh sách kết quả gồm thông tin so sánh giữa hai loại dầu, tất cả biên dịch bởi Google và hiển thị trên trang web của Google.
"Nếu tôi nhận thông tin đầu tiên trên Google, có thể tôi không click vào web WebMD làm gì nữa", Sameet Sinha bình luận.
Có vẻ Google không còn muốn là cánh cửa dẫn đến các trang khác được lưu trữ ở những nơi nào trên Web, thay vào đó, Google muốn trở thành nơi mà người dùng tương tác. Giải đáp mọi thứ mà người dùng cần ngay trên Google mà không phải truy cập vào website khác.
Qua Hummingbird, Google cũng tấn công mạnh mẽ vào công cụ tìm kiếm Wolfram Alpha, vốn có thể mạnh về dạng tìm kiếm ngữ nghĩa, giải đáp theo ngữ cảnh, câu hỏi từ phía người dùng.

Google công bố áp dụng thuật toán tìm kiếm mới mang tên Hummingbird (Chim ruồi) cho Google Search, ảnh hưởng lên 90% kết quả tìm kiếm của ...

Chuẩn bị cho những cập nhật thuật toán mới của Google trong 2014

Quả thực 2013 là một năm vô cùng sôi động với hàng loạt cập nhật của Google, ngoài việc cải tiến Panda và Penguin, Hummingbird đã tung cánh, và thay đổi từ việc cung cấp dữ liệu từ khóa thông qua tìm kiếm mã hóa. Điều này khiến cho rất nhiều trung tâm dạy seo phải sửa lại giáo trình cho phù hợp hơn với những cập nhật đó.

Mọi thứ mà bạn học được trong năm 2013 chỉ là độ liên quan và phóng đại
Khi bạn nhìn kỹ vào mục đích của các bản cập nhật trong năm 2013 ( các website gian lận để đạt top trên trang kết quả tìm kiếm không tăng giá trị cho người vào xem trang ) , tôi có thể nhìn thấy một vào thay đổi trong năm 2014. Chúng ta có thể tiếp tục kỳ vọng vào những điều chỉnh nhỏ của Panda và Penguin để tập trung vào cả liên kết chất lượng và nội dung chất lượng.
Các nhà tiếp thị thông minh sẽ tiếp tục hưởng lợi nếu để ý nhiều tới các liên kết profiles của họ, và kiểm tra định kỳ nhằm loại bỏ các liên kết không tự nhiên. Đầu tư vào nội dung chất lượng cao vẫn rất quan trọng.
Các thay đổi về chiến thuật, chiến lược SEO vẫn dựa trên nền tảng những thay đổi trong năm 2013. SEO thực sự vẫn thay đổi theo những hướng quan trọng.
Tiếp thị nội dung đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết
Tiếp nội dung thể trở thành một trào lưu vào năm 2014. Ở quan điểm của SEOer, Google sẽ xem xét các công ty có nỗ lực trong việc tiếp thị nội dung mạnh mẽ như một dấu hiệu của loại hình kinh doanh mà Google muốn hỗ trợ.
Hãy suy nghĩ về các lợi thế của một chiến lược SEO tốt :

• Thường xuyên cập nhật, nội dung hữu ích cho đối tượng mà bạn hướng đến
• Dấu hiệu của việc thường xuyên chia sẻ và tham gia trên mạng xã hội
• Các dấu hiệu việc trang web của bạn vẫn đang ngày một lớn mạnh, phát triển hơn
• Tăng authority

Để ý hơn đến tiếp thị nội dung trên Mobile
Nếu như bạn vừa mới chuyển hướng đến tiếp thị nội dung, đây chính là thời gian để thực hiện và đa dạng hóa nó. Nếu bạn còn chưa bắt đầu, vậy còn chần chừ gì nữa ?

Vai trò của truyền thông xã hội ngày càng rõ
Các phương tiên truyền thông xã hội ngày càng được nhiều nhà tiếp thị sử dụng là kênh chính. Đầu tiên là sự nổi lên của các nền tảng lớn như Facebook, Twitter, sau đó là Pinterest, Instagram và các dịch vụ dạng micro-video.
Ngày nay thì việc đa dạng hóa ngày càng trở nên phổ biến, tùy vào từng đối tượng thì việc hoạt động trên một mạng nhất định vẫn không mang lại hiệu quả tối ưu. Để thành công trên mạng xã hội, chúng ta cần phải đặt những câu hỏi như :

• Chúng ta đang làm truyền thông xã hội một cách nghiêm túc chứ ? Chúng ta có đang sử dụng các Profiles trong sạch, nội dung tốt, có đi có lại và sự tham gia ?
• Chiến lược làm nội dung có được tối ưu hóa tiềm năng để phân phối trên mạng xã hội ?
• Bạn có đang hoạt động trên trang mạng xã hội thuộc ngành nghề của bạn không ?
• Bạn có đang hoạt động trên trang mạng xã hội quan trọng đối với khách hàng không ?
• Bạn có đang hoạt động trên trang mạng xã hội quan trọng đối với bộ máy tìm kiếm không ?
• Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội đã đạt được mục đích chưa ?

Cập nhật của Google có thể sẽ ngày càng phụ thuộc vào tín hiệu, hoạt động từ phía người dùng

Đầu tư Google+
Nghiên cứu gần đây của Moz thì Google+ đang ngày càng đóng góp vị trí quan trọng trên trang kết quả tìm kiếm. Các khu vực đang được tập trung bao gồm :

• Thiết lập Google Authorship cho nội dung của bạn, và kết nối nó với tài khoản Google+ . Authorship sẽ kết nối nội dung lại với nhau, sẽ đóng vai trò quan trọng trong trang kết quả tìm kiếm cũng như tăng cường AuthorRank.
• +1 có thể được coi là một “tín hiệu xã hội” trong cập nhật thuật toán sắp tới của Google.

Hummingbird
2014 sẽ là một năm của Mobile SEO. Bới hầu hết người mĩ sở hữu smartphone, 1/3 có sử dụng tablet, và khả năng còn tăng lên sau kì nghỉ lễ.
Hiệu suất trên thiết bị di động của trang web của bạn có thể ảnh hưởng tới xếp hạng SEO. Trang web mà bạn đang có gắng đạt thứ hạng cao cần được thiết kế đầu tiên cho thiết bị di động, sau đó nhân rộng ra cho các màn hình lớn hơn. Nếu bạn đang không sở hữu một trang web dành cho thiết bị di động được tối ưu hóa, điều này cần phải được ưu tiên hàng đầu vào năm 2014.

Quảng cáo và PPC có quan hệ chuyển đổi với SEO
Kể từ khi Google quyết định mã hóa phần lớn các tìm kiếm, khả năng để chúng ta có thể truy cập vào dữ liệu từ khóa cho các mục đích nghiên cứu đã bị hạn chế. Tuy nhiên, vẫn có một kẽ hở. Dữ liệu từ khóa vẫn có trong quảng cáo sử dụng PPC trên nền tảng của Google.

Guest Blogging vẫn là một chiến lược hiệu quả
Guest Blogging đã bùng nổ trong năm qua, và nó vẫn sẽ là một chiến lược hiệu quả để xây dựng liên kết, kiếm thêm traffic và xây dựng thương hiệu vào 2014. Nó hoàn toàn quan trọng khi mà bạn đang tạo ra nội dung chất lượng cao, và sử dụng các tiêu chí cực kì nghiêm ngặt khi lựa chọn trang web mục tiêu.
Nếu như bạn đang cố gắng spam khi Guest Blogging, khả năng xử phạt là rất cao khi Penguin được cập nhật.

Tóm lại
Đây là một năm mà có sự thay đổi đáng kinh ngạc trong ngành SEO. Dự tính đến 2014 vẫn còn rất nhiều điều hay ho khác.
Tin tốt là khi nhìn lại, có thể dễ dàng thấy được xu hướng của các năm tới. Có gắng giữ chiến lược SEO mũ trắng và chú ý tới một số lĩnh vực ưu tiên.

Quả thực 2013 là một năm vô cùng sôi động với hàng loạt cập nhật của Google, ngoài việc cải tiến Panda và Penguin, Hummingbird đã tung cánh...

Thuật toán Google 2014 chuẩn bị thay đổi và cập nhật

Google luôn thay đổi và cập nhật các thuật toán mục đích cuối cùng là hướng đến người dùng tìm kiếm và năm 2014 sắp đến chúng ta cùng đánh giá để đưa ra nhận định xem năm 2014 thuật toán Google thay đổi như thế nào nhé.
Nhiều người cho rằng SEO đã chết: một quan điểm thú vị, bạn hãy xem cuộc phỏng vấn gần đây của tạp chí Forbes với Sam Roberts (VUDU Marketing). Cuộc nói chuyện đã làm cho tôi cảm thấy hoang mang: Google đã có những bước chống spam lớn họ đã chuyển sang một sân chơi mới cho các chuyên gia SEO và họ đang cố gắng để trang web của họ có trên bản đồ trong năm tới.

Bạn có thể gọi nó là một sự di chuyển từ chiến thuật sang chiến lược: những người chơi tốt nhất và thành công nhất sẽ làm việc để dự đoán động thái tiếp theo của Google. Hiểu theo một phương diện nào đó thì có vô vàn ván cờ kỹ thuật số là SEO sẽ tiếp tục nhưng luật chơi đã trở nên phức tạp hơn.

Kết hợp với những gì tôi quan sát và những gì tôi thấy khi làm việc với khách hàng, tôi nghĩ rằng đây là một số gợi ý cho các công ty và các chuyên gia SEO cần phải có các chiến lược riêng của mình trước năm 2014.

Mọi kinh nghiệm từ năm 2013 vẫn còn liên quan chỉ cần bạn khuếch đại nó lên

Khi bạn nhìn sâu vào các mục tiêu của các cập nhật năm 2013 (ví dụ các trang web lừa đảo bằng cách đứng đầu bảng xếp hạng hoặc không có giá trị truy cập) thì tôi dự đoán những điều này sang năm 2014 vẫn còn. Chúng ta có thể tiếp tục kỳ vọng vào Panda và Penguin để tiếp tục nhắm mục tiêu về cả chất lượng liên kết lẫn chất lượng nội dung.

Tiếp thị thông minh sẽ được hưởng lợi từ việc giám sát hồ sơ liên kết của họ và thực hiện kiểm toán định kỳ để xác định và loại bỏ các liên kết không tự nhiên. Việc đầu tư vào nội dung chất lượng vẫn là mục tiêu quan trọng hàng đầu.

Hiệu suất SEO vào năm 2014 sẽ được xây dựng dựa trên nền tảng của năm 2013 nghĩa là thay đổi cả chiến lược lẫn chiến thuật cho SEO. SEO thực sự đã thay đổi theo những cách quan trọng.

Tiếp thị nội dung mở rộng hơn bao giờ hết

Tiếp thị nội dung sẽ di chuyển từ thuật ngữ thông dụng để trở thành phong trào tiếp thị trong năm 2014. Từ một góc độ SEO, Google sẽ xem xét các công ty có những nỗ lực tiếp thị nội dung mạnh như một dấu hiệu cho thấy chúng là những loại hình kinh doanh mà Google mong muốn hỗ trợ.

Hãy suy nghĩ về tất cả những lợi thế của một chiến lược nội dung tốt:

- Thường xuyên có những nội dung hữu ích nhắm vào đối tượng của bạn.
- Thường xuyên tạo ra các tín hiệu xã hội từ việc chia sẻ và sự tham gia.
- Luôn làm mới hoặc cho thấy dấu hiệu trang web của bạn vẫn đang tồn tại và phát triển.
- Tăng thẩm quyền kết nối với cơ quan của bạn.

Đó là cách tiếp cận SEO bởi tất cả các bản cập nhật gần đây của Google đã được thiết kế để định hình.
Những thay đổi bạn cần phải thực hiện trong năm 2014 phụ thuộc phần lớn vào công ty của bạn hiện nay liên quan đến một chiến lược tiếp thị nội dung. Công ty có chiến lược nội dung hiện có sẽ cần phải đánh giá cụ thể vai trò của điện thoại di động.

Nếu bạn chỉ mới bắt đầu di chuyển theo hướng tiếp thị nội dung thì đây là thời gian để cam kết thực sự và đa dạng hóa. Nếu bạn chưa bắt đầu thì đây là thời gian để định hình.

Truyền thông xã hội đóng một vai trò ngày càng quan trọng

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành người chơi chính trong bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số trong vài năm qua. Đầu tiên chúng ta thấy sự nổi lên của các nền tảng lớn như Facebook và Twitter. Trong vài năm qua, nội dung hình ảnh từ các mạng như Pinterest, Instagram và nhiều dịch vụ video đã đánh dấu một sự thay đổi cực kỳ lớn.

Ngày nay, đa dạng hóa đang là một xu hướng lớn: tùy thuộc vào cách bạn đang nhắm mục tiêu, nó không đủ để hoạt động trên một mạng duy nhất. Trong thực tế, gần đây Content Marketing Institute đã công bố một nghiên cứu của các nhà tiếp thị B2B thành công nhất đang hoạt động trung bình trên bảy mạng. 

Cập nhật của Google có thể sẽ ngày càng phụ thuộc vào các tín hiệu xã hội như nội dung hoạt động của con người.

Đầu tư vào Google+

Ngoài việc tăng cường vị trí tiếp thị truyền thông xã hội tổng thể của bạn, nó sẽ là quan trọng nếu bạn đầu tư vào sự hiện diện Google+.

Nghiên cứu gần đây của Moz về các yếu tố xếp hạng đã khẳng định rằng Google + đang đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong thứ hạng SEO. Ngay lập tức cần phải tập trung vào:

- Thiết lập quyền tác giả trong nội dung của bạn và gắn nó vào tài khoản Google+ trong đó việc tập hợp nội dung với nhau sẽ đóng một vai trò quan trọng trong SERPs cũng như tăng cường Author Rank của bạn.
- Thêm +1: đây là một nhân tố quan trọng để đánh giá tín hiệu xã hội – một thành phần của thuật toán Google. Tôi hy vọng điều này sẽ tăng trong năm tới.

Chim ruồi chỉ là đỉnh của tảng băng di động

2014 sẽ là năm của SEO mobile. Chim ruồi chỉ là đỉnh của tảng băng di động, Google đang phải vật lộn để đối phó với bối cảnh thay đổi nhanh chóng khi mà hơn nửa dân số Mỹ sở hữu điện thoại thông minh và 1/3 dân số Mỹ sử dụng máy tính bảng. Những số liệu thống kê này sẽ tăng lên nhanh chóng.

Kết quả là hiệu suất điện thoại di động trang web quan trọng đối với bảng xếp hạng SEO của bạn. Tài sản mà bạn đang cố gắng để xếp hạng cần phải được thiết kế đầu tiên cho điện thoại di động và sau đó nhân rộng ra cho màn hình lớn. Nếu bạn không có một trang web tối ưu cho điện thoại di động thì điều này cần phải được ưu tiên hàng đầu về SEO và cần phải đầu tư thiết kế cho năm 2014.

Một số thay đổi cơ bản xảy ra với Chim ruồi bao gồm tầm quan trọng của tìm kiếm ngữ nghĩa và Knowledge Graph sẽ tiếp tục tăng. Thực tế mà nói, điều này để giúp cho các công cụ tìm kiếm tìm kiếm bằng giọng nói kết hợp với điện thoại di động. Nhưng nó cũng có tác động trực tiếp cho SEO. Đây là khu vực bạn nên chú ý tới từ cách cấu trúc nội dung để chọn những nội dung đưa ra.

Nội dung dài hoặc ngắn?

Nội dung dài hoặc ngắn? đâu sẽ là tốt hơn? Câu trả lời phụ thuộc vào người đang tạo ra nội dung, người đọc nó và trong bối cảnh nó đang được tiêu thụ và làm thế nào bạn định nghĩa tốt hơn. Mục đích của việc lập luận này sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt nhất để xếp hạng trong năm 2014.

Gần đây, Vocus đã trích dẫn một nghiên cứu cho thấy top 10 kết quả cho tìm kiếm từ khóa cụ thể có xu hướng dài hơn 2000 chữ. Một giá trị pháp lý của nghiên cứu đã được thảo luận nhưng khá công bằng khi nói rằng chiều dài là đại diện cho chiều sâu về chuyên môn và chuyển giao giá trị đến cho người đọc.

Google đánh giá cao cả chuyên môn và giá trị. Kết quả là, chúng tôi đã nhìn thấy một xu hướng mà “mong muốn chiều dài tối thiểu” cho nội dung văn bản chuyển từ 550 từ đến các bài viết khoảng trên 1000 từ.

Tuy nhiên, chúng ta đang phải đối mặt với thực tế của các thiết bị di động: nếu tôi đọc về một điều gì đó tôi đang quan tâm thì có một xác suất cao là tôi sẽ không muốn di chuyển qua 2.000 từ trên điện thoại của tôi. Điều này khiến các nhà tiếp thị nội dung phải đối mặt với những thách thức sản xuất nội dung thân thiện trên di động có xu hướng ngắn hơn nhiều.

Quảng cáo và PPC có mối quan hệ chuyển dịch với SEO

Kể từ khi Google đưa ra quyết định mã hóa phần lớn các tìm kiếm của mình thì khả năng chúng ta truy cập dữ liệu từ khóa cho các mục đích nghiên cứu đã được hạn chế. Tuy nhiên, có một lỗ hổng. Dữ liệu từ khóa vẫn còn có sẵn cho các nhà quảng cáo sử dụng PPC trên nền tảng của Google.

Ngân sách SEO có thể được thúc đẩy về phía PPC hơn chỉ đơn giản là vì truy cập vào các dữ liệu khác có thể bị hạn chế. Cũng có thể là chúng ta sẽ thấy việc phát hành một sản phẩm cao cấp của Google để cung cấp cho chúng ta truy cập dữ liệu thông qua một kênh từ Google trong năm tới.

Guest Blogging vẫn là một trong những chiếc thuật hiệu quả nhất

Guest Blogging đã gây ra một tiếng vang lớn trong năm vừa qua và nó sẽ vẫn là một trong những phương tiện hiệu quả nhất về chất lượng xây dựng liên kết inbound, lưu lượng truy cập và xây dựng thương hiệu trong năm 2014. Tuy nhiên, nó hoàn toàn quan trọng khi mà bạn đang tạo ra nội dung chất lượng và sử dụng các tiêu chí cực kỳ nghiêm ngặt khi lựa chọn các trang web mục tiêu của bạn.

Nói cách khác bạn cần phải áp dụng phương pháp tiếp cận tương tự cho guest blogging để làm phần còn lại của nỗ lực SEO. Nếu bạn đặt chân vào mảnh đất spam mà guest blogging chủ yếu là tiếp thị bài viết dạng scattershot thì trong năm 2014 rất có thể bạn sẽ bị xử phạt với một bản cập nhật Penguin trong tương lai.

Kết luận

Đây là một năm với sự thay đổi đáng kể trong ngành công nghiêp SEO thậm chí dự tính chiến lược SEO cho năm 2014 có thể cảm thấy kinh ngạc.

Bên cạnh đó bạn cũng có thể dễ dàng xem các xu hướng đang hướng tới trong năm tiếp theo. Kiên định về chiến thuật mũ trắng và chú ý đến một số lĩnh vực ưu tiên được thay đổi nhanh chóng cung cấp cho bạn những hiểu biết cần thiết để cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm hữu cơ của bạn trong năm 2014 và xa hơn nữa.

Bạn đã dự đoán những xu hướng nào sẽ xảy ra trong năm tới và bạn chuẩn bị như thế nào? Hãy chia sẻ với chúng tôi để chúng ta cùng có những cái nhìn và thay đổi cho phù hợp với website của mình nhé.

Chúc các bạn thành công!

Google luôn thay đổi và cập nhật các thuật toán mục đích cuối cùng là hướng đến người dùng tìm kiếm và năm 2014 sắp đến chúng ta cùng đánh...

9 bước xây dựng chiến lược content marketing (phần cuối)

 

Bước 5: Nội dung của bạn là gì?

Một nội dung hay phải bao gồm bối cảnh, chủ đề và ý nghĩa gửi gắm vào đó. Để có được một chiến lược nội dung hiệu quả, bạn nên tìm hiểu về cuộc sống xung quanh và vào trong các diễn đàn,blog hay Twitter, Facebook đề tìm hiểu khách hàng quan tâm điều gì. Hãy san lấp khoảng cách giữa mục tiêu của bạn và mong muốn của khách hàng.

Bước 6: Hình thức cho nội dung của bạn là gì?

Dựa vào mục tiêu, bối cảnh và kiến thức về khách hàng, bạn lựa chọn một hình thức phù hợp với nội dung của bạn như: bài viết, video, hình ảnh hay ebook?

Bước 7: Hoàn thiện và sáng tạo

Một khi đã hình thành nên ý tưởng cơ bản, bạn nên tập trung làm sao biến nội dung của bạn trở nên hoàn thiện và sáng tạo hơn.

Bước 8: Nội dung sẽ được tạo ra như thế nào?

Xác định ai, cái gì và khi nào để hoàn thành nội dung.

Bước 9: Làm sao để thúc đẩy nội dung của bạn?

Nếu bạn chỉ tạo ra nội dung nhưng không quảng bá nó thì mọi người sẽ chẳng biết tới. Một nội dung tốt cần có một kế hoạch quảng bá hay. Bạn có thể thuê mướn báo chí, nhân viên marketing hoặc sử dụng “mạng xã hội” để lan truyền nội dung của bạn tới mọi người.

  Bước 5: Nội dung của bạn là gì? Một nội dung hay phải bao gồm bối cảnh, chủ đề và ý nghĩa gửi gắm vào đó. Để có được một chiến lượ...